¿Es seguro trabajar en remoto? Cómo mejorar la seguridad de tu información

El trabajo a distancia se ha popularizado entre los empleados. El 74% de los trabajadores dicen que estarían menos inclinados a dejar una empresa si pudieran trabajar desde casa. El hecho de no tener que desplazarse al trabajo, la mejor conciliación de la vida laboral y familiar, la mayor flexibilidad y el aumento de la motivación atraen a los empleados al trabajo a distancia.

Aunque las empresas ofrecen trabajo a distancia, la seguridad de los datos les preocupa. Los empleados podrían utilizar redes wifi no seguras, dejar sus ordenadores y portátiles sin vigilancia o llevar documentos confidenciales a lugares públicos.

El 86% de los ejecutivos de empresas creen que se producen más violaciones de la seguridad de los datos cuando los empleados trabajan desde casa. La verdad es que estas brechas ocurren cuando no se cuenta con políticas de seguridad adecuadas.

En este artículo, repasaremos cinco consejos que le ayudarán a manejar la información personal adecuadamente.

El auge del trabajo en remoto

El trabajo a distancia siempre fue popular, pero no estaba tan extendido como ahora. Las empresas desconfiaban de él porque temían que los empleados no ofrecieran resultados extraordinarios. Entonces, se produjo la pandemia de coronavirus.

Las empresas de todo el mundo cambiaron su postura hacia el trabajo en remoto. Según un informe del Pew Research Center, el 23% de los trabajadores estadounidenses teletrabajaban con frecuencia antes de la pandemia. Esa cifra aumentó al 71% durante el brote.

El trabajo en remoto era esencial debido a los cierres. Hoy en día, cuando los países vuelven a abrirse, se ha convertido en una ventaja. ¿Por qué? Por las siguientes razones:

• El 85% de los empleados afirma que el modelo de trabajo a distancia les da más tiempo para centrarse en su vida personal
• El 42% de las personas afirma que el teletrabajo aumenta su productividad
• El 32% de los trabajadores destaca un horario flexible
• El 22% de los empleados está a favor del trabajo a distancia porque no hay desplazamientos

A medida que el trabajo a distancia se va extendiendo, la protección de la información personal y sensible es crucial. El truco está en evitar las brechas que podrían exponer sus datos a los hackers. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo hacerlo.

Cómo manejar la información personal cuando se trabaja a distancia

Las empresas manejan la información personal y sensible de forma diferente cuando trabajan desde casa. Algunas invierten en software de protección de datos.

Hay diferentes maneras de garantizar que los empleados manejen la información personal con cuidado. Te proponemos cinco consejos que puedes tener en cuenta para ello. ¡Vamos a verlos!

Dar ordenadores de trabajo a los empleados

El primer paso es determinar qué dispositivos necesitan los empleados para trabajar.

Algunas empresas permiten a los trabajadores utilizar sus propios dispositivos. Sin embargo, esto crea un riesgo de seguridad. Tu empresa probablemente tiene un equipo de TI encargado de instalar actualizaciones y proteger las redes.

Sin embargo, cuando permites a los empleados utilizar dispositivos personales, es probable que no tomen las mismas precauciones. Tampoco sabrás, con seguridad, si han actualizado sus sistemas operativos o han instalado un software antivirus.

Cuando tu personal utiliza ordenadores personales, no puedes controlar lo que tienen en sus dispositivos. Por ejemplo, un empleado puede dimitir y dejar la empresa. Ha utilizado un portátil personal mientras trabajaba para ti. Cuando se va, no sabes qué información de la empresa puede tener todavía en tu dispositivo.

Una solución es dar a los empleados ordenadores de trabajo que puedan utilizar en casa. Tu equipo de TI configurará y actualizará los dispositivos antes de entregarlos. Los equipos prestados minimizarán los riesgos de seguridad y le permitirán tener un poco más de control.

Introduce una política de ciberseguridad

¿Sabías que el 62% de las filtraciones de datos se producen por el robo de credenciales? Esto demuestra lo importante que es enseñar a los empleados a manejar adecuadamente la información personal.

Una filtración de datos es perjudicial para empresas de todos los tamaños. Puede poner a los clientes en tu contra y ganarse una mala reputación. Evita esto ayudando a tus empleados a manejar la información personal de forma segura.

Tu empresa debe desarrollar una política firme de ciberseguridad. Se trata de un documento que enseña a los trabajadores cómo manejar la información sensible. Debería abordar algunos de los siguientes puntos:

¿Cómo deben manejar los empleados la información confidencial?
¿Qué deben hacer para proteger los dispositivos propiedad de la empresa?
¿Cómo pueden transferir los datos de forma segura?

Después de redactar la política, envíala a todos los empleados. Lo mejor es que les pidas que revisen y firmen el documento. Esta formalidad les mostrará que valoras la seguridad de los datos.

La política de ciberseguridad de tu empresa puede sufrir modificaciones. Revisa y cambia la política para proteger la información personal cada vez que introduzca nuevas tecnologías.

Asegúrate de que las conexiones a Internet son seguras

El trabajo en remoto es tan atractivo por la flexibilidad que ofrece. Es agradable no tener que ir a la oficina todos los días. Y no sólo eso, puedes trabajar desde cualquier lugar.

La mayoría de los empleados de trabajo en remoto hacen su trabajo en casa. Sin embargo, a veces pueden ir a una cafetería local, una biblioteca o una cafetería. En estos escenarios es cuando pueden producirse problemas de seguridad.

Los lugares públicos suelen ofrecer wifi gratuito. Los empleados deben saber que esas son redes no seguras que deben evitar. Sería prudente mencionar esto en su política de ciberseguridad explícitamente.

Conectarse a redes no seguras conlleva varios riesgos de seguridad. Por ejemplo, los hackers pueden atacar esas redes y rastrear los dispositivos conectados a ellas. Tu empresa podría entonces convertirse en un objetivo. Lo mismo a la hora de enviar archivos grandes con un servicio de transmisión de documentos gratis.

Sin embargo, esto no significa que tus empleados no puedan completar sus tareas desde sus lugares favoritos. Pueden hacerlo si utilizan una red privada virtual (VPN) cuando se conectan a una wifi pública.

Una VPN encripta tu tráfico de datos. Las VPN funcionan ocultando tu dirección IP, lo que significa que tu ubicación se vuelve esencialmente invisible. Los empleados pueden trabajar desde casa o desde cualquier otro lugar sin riesgos de seguridad.

Destaca la importancia de las contraseñas seguras

Las credenciales comprometidas conducen a ataques maliciosos. Los hackers utilizan diferentes métodos para entrar en el ordenador de tu empleado. Suelen intentar ataques de fuerza bruta, lo que significa que adivinan una contraseña y esperan a acertar.

Los empleados facilitan a los hackers la tarea de adivinar una contraseña. Según un estudio, más del 60% de los trabajadores utilizan la misma contraseña para sus aplicaciones profesionales y personales. Así, los hackers pueden robar información sensible sin ningún problema.

¿Qué puedes hacer para evitarlo? Crear contraseñas seguras. Debes enseñar a tus trabajadores remotos la importancia de cambiar contraseña por una segura. Menciona que una contraseña fuerte tiene:

-Al menos 12 caracteres (pueden usar más)
-Letras mayúsculas y minúsculas
-Números
-Caracteres especiales, por ejemplo, "?@!*"

Es posible que los empleados teman olvidar sus contraseñas seguras. En ese caso, sugerimos que utilicen un gestor de contraseñas como Google Password Manager. Esta aplicación almacena de forma segura sus contraseñas y les ayuda a iniciar sesión en el software necesario.

Aprovecha la autenticación de dos factores

Establecer contraseñas seguras no significa que estés a salvo de las violaciones de datos. Los hackers pueden aprovechar la tecnología avanzada para entrar en los ordenadores de los empleados protegidos por contraseña.

La mayoría de las empresas son conscientes de ello. Por eso han empezado a utilizar la autenticación de dos factores (2FA) para manejar la información personal de forma segura.

La 2FA proporciona una capa adicional de seguridad a los usuarios. Pide dos métodos para confirmar la identidad del usuario. Además de tu nombre de usuario y contraseña, puede pedir que responda a una pregunta personal o que introduzca un PIN que has recibido en tu teléfono móvil.

Si un pirata informático descifra la contraseña de tu empleado, no podrá acceder al ordenador sin un código de autenticación. De este modo, es prácticamente imposible que causen estragos.

La autenticación en dos puntos alivia a los empleados de trabajo en remoto y a sus empresas. En esta era digital, las contraseñas no proporcionan suficiente seguridad. Disponer de una opción como la 2FA que refuerza la seguridad relaja a todos.

Si quieres ir más allá, puedes utilizar la autenticación multifactor que pide datos biométricos como el reconocimiento de la voz o de los dedos. Ten en cuenta que esta tecnología es cara, pero definitivamente vale la pena la inversión.

Proteger la información personal a toda costa

Hemos mencionado varias medidas que debes tomar para manejar la información personal con cuidado. Las violaciones de datos, las estafas de phishing y los ataques de ciberseguridad pueden afectar negativamente a tu empresa. No querrás que nadie le relacione con estos dos problemas.

Con una política de ciberseguridad, minimizas los riesgos de seguridad. Incluso cuando trabajen desde casa, tus empleados estarán atentos y seguirán tus consejos sobre cómo proteger la información personal. Así eliminarás la vulnerabilidad.