La importancia de la gestión de dispositivos móviles y la seguridad
El auge de la nube ha supuesto un cambio notable y transformador al pasar de los dispositivos físicos a almacenar nuestros archivos en línea.
Lo que surgió a finales de los 90 es hoy tan habitual que todas las empresas de este mundo -grandes o pequeñas- tienen algo en la nube. La nube ha cambiado para siempre el futuro del almacenamiento y la accesibilidad de los datos. Se puede decir con razón que la nube fue el trampolín hacia la transformación digital.
Tampoco sorprende la popularidad de los dispositivos móviles. Desde el trabajo profesional al personal, todos accedemos a los datos en la nube desde nuestros dispositivos móviles. La gestión de dispositivos móviles (MDM) es ahora popular entre los equipos de TI para gestionar y proteger los dispositivos que acceden a los datos corporativos.
Aunque la nube y la incorporación de nuestros dispositivos móviles han cambiado nuestra forma de acceder a los datos, también han traído consigo un elemento de temor: la seguridad. Se prevé que el volumen del mercado de la seguridad en la nube alcance la friolera de 8.090 millones de dólares en 2028.
En este blog, abordaremos la importancia de la gestión de dispositivos móviles (MDM) para reforzar la seguridad en la nube.
¿Qué es la gestión de dispositivos móviles?
La gestión de dispositivos móviles es un sistema de software o servicio que los administradores utilizan para garantizar la seguridad, la supervisión, la administración y el soporte de los dispositivos móviles desplegados en las organizaciones.
MDM tiene como objetivo disminuir los costes de soporte asociados con un número creciente de dispositivos móviles mediante la automatización de los procedimientos regulares, tales como:
- Inscripción y configuración de dispositivos
- Distribución de aplicaciones
- Gestión de la seguridad
- Aplicación de políticas
- Resolución de problemas de los dispositivos
MDM aborda los problemas de seguridad relacionados con los datos corporativos mediante la aplicación de restricciones en los dispositivos que almacenan información confidencial y la aplicación de políticas que rigen la forma en que los empleados pueden utilizarlos.
Por ejemplo, las soluciones MDM ofrecen funciones de seguridad como el cifrado de dispositivos, la aplicación de contraseñas y el borrado remoto para evitar la pérdida de datos en caso de pérdida o robo. Los MDM también ofrecen funciones para desplegar aplicaciones en varios dispositivos simultáneamente y configurar los ajustes de las aplicaciones de forma remota.
Las organizaciones pueden emplear una solución MDM para diversas tareas, entre las que se incluyen:
- Configurar redes
- Instalación de certificados de seguridad
- Aplicación de políticas de seguridad
- Flujos de trabajo de cumplimiento
- Borrado remoto de datos de dispositivos perdidos o robados
- Distribución de aplicaciones por aire (OTA)
La mayoría de los proveedores modernos de MDM ofrecen compatibilidad entre sistemas operativos, incluidos Windows (heredado y moderno), Android, iOS, macOS e incluso Chrome OS y Linux.
La creciente adopción de MDM
Con la creciente adopción y los beneficios de invertir en almacenamiento en la nube, las organizaciones se enfrentan al reto de asegurar los dispositivos móviles que acceden a los servicios en la nube.
MDM ha surgido como un componente crítico para abordar esta preocupación, proporcionando medidas centralizadas de gestión, control y seguridad para los terminales móviles.
Hablemos de cifras para validar aún más la importancia. Según un informe, se espera que el mercado mundial de MDM alcance los 22.000 millones de dólares en 2027.
Eso sí que es importante.
Pero antes de profundizar, no cometa el error de percibir MDM como un software de seguridad en la nube. No lo es. Sin embargo, una solución MDM es importante para mejorar la seguridad en la nube.
El alcance de MDM en la seguridad de la nube
La computación en nube ha cambiado las reglas del juego para organizaciones de todo tipo y tamaño. La nube ofrece una plataforma rentable que es fácil de configurar y gestionar, requiere un mantenimiento mínimo y se puede ampliar automáticamente para satisfacer las necesidades cambiantes.
La nube también ofrece mayor seguridad que los sistemas internos porque el proveedor se encarga de la infraestructura.
Sin embargo, la seguridad en la nube no es infalible, y hay muchas formas de poner en peligro los datos sensibles, incluso con los mejores esfuerzos de los proveedores.
Una de ellas son los dispositivos móviles. Los dispositivos móviles son muy cómodos para los empleados, que pueden utilizarlos para acceder a los datos corporativos desde prácticamente cualquier lugar. Los piratas informáticos también pueden utilizarlos para robar esos datos cuando estos dispositivos caen en las manos equivocadas o se pierden o son robados.
Aquí es donde la gestión de dispositivos móviles puede ser fundamental en la seguridad de la nube.
Independientemente del tipo de dispositivos móviles que utilice su organización, ya sean Android o iOS, su gestión adecuada es necesaria para minimizar los riesgos de seguridad.
Elementos MDM a tener en cuenta en la seguridad en la nube
Las organizaciones pueden implementar la Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) utilizando una solución de terceros que ofrezca funcionalidades de gestión adaptadas a proveedores específicos de dispositivos móviles.
Alternativamente, MDM puede proporcionarse como un "servicio" (Software as a Service o SaaS), también conocido como "MDM alojado". Este servicio facilita una rápida implantación sin necesidad de grandes conocimientos técnicos.
Desde una perspectiva empresarial, el objetivo principal de MDM es supervisar y regular el acceso a los datos corporativos, al tiempo que permite a los usuarios mantener la propiedad de sus dispositivos. Otros elementos adicionales son:
- Ahorro de tiempo y costes por parte de los administradores de TI
- Mejorar la seguridad de la empresa mediante el bloqueo y borrado remotos
- Aplicación de las políticas de la empresa mediante el cifrado de datos y la prevención de accesos no autorizados
La gestión de dispositivos engloba varios aspectos distintos, entre los que se incluyen:
- Políticas de seguridad: Determinación de cómo debe controlarse el acceso a los datos corporativos en un dispositivo.
- Gestión de aplicaciones móviles (MAM): Gestionar la instalación o eliminación de aplicaciones en un dispositivo.
- Gestión de contenidos móviles: Almacenamiento y uso compartido seguro de documentos en un dispositivo.
- Gestión de identidades: Garantizar que sólo los usuarios autorizados puedan acceder a los datos corporativos en el dispositivo.
Incorporación de una estrategia MDM para una seguridad robusta en la nube
Cuando se implementa adecuadamente, MDM puede mejorar sustancialmente su postura de seguridad en la nube. Una estrategia MDM competente abarca la supervisión continua de los dispositivos móviles para detectar cualquier patrón de actividad inusual.
Por ejemplo, si un dispositivo móvil se conecta normalmente entre las 10 de la mañana y las 5 de la tarde, pero de repente empieza a conectarse a horas sospechosas, no laborables, como las 4 de la mañana, puede indicar la presencia de malware u otras amenazas.
También debe realizarse una verificación periódica de los dispositivos para garantizar la instalación de los parches y actualizaciones vigentes. Una solución MDM que ofrezca gestión automatizada de parches es ideal en este escenario.
Además, siempre que sea factible, se deben cifrar los datos almacenados en los dispositivos para evitar el acceso no autorizado de personas que no dispongan de la clave de cifrado, incluso en caso de pérdida o robo del dispositivo.
Ventajas de MDM cuando se integra con soluciones de seguridad en la nube
Al aprovechar MDM y Cloud Security conjuntamente, las organizaciones pueden adoptar con confianza las ventajas de la tecnología en la nube, salvaguardando al mismo tiempo la información confidencial y manteniendo la integridad operativa; veamos cómo pueden lograrlo las empresas.
Fortalecer la protección de datos y el cumplimiento
Las organizaciones pueden aplicar políticas de protección de datos integrando MDM con soluciones de seguridad en la nube, como cifrado, borrado remoto de datos y uso compartido seguro de archivos. Esto garantiza que la información sensible permanezca protegida, incluso cuando se accede a ella o se almacena en dispositivos móviles en la nube.
Además, MDM permite a las organizaciones mantener el cumplimiento de las regulaciones de la industria, como el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) o HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud), mediante la implementación de un control granular sobre los puntos finales móviles y el acceso a los datos.
Mitigación de riesgos con Bring Your Own Device (BYOD)
La proliferación de políticas Bring Your Own Device (BYOD) plantea retos de seguridad únicos. Las soluciones MDM integradas con la seguridad en la nube proporcionan los medios para establecer contenedores seguros en los dispositivos propiedad de los empleados, segregando los datos personales de los corporativos.
Este enfoque permite a las organizaciones gestionar de forma remota y proteger los datos corporativos, respetando al mismo tiempo la privacidad de los usuarios en cuanto a aplicaciones y datos personales.
Aprovechar la MDM basada en la nube para la escalabilidad y la flexibilidad
Las soluciones MDM basadas en la nube ofrecen escalabilidad y flexibilidad al proporcionar una plataforma de gestión centralizada accesible desde cualquier lugar. Esto elimina la necesidad de una infraestructura interna y permite el despliegue y la gestión sin fisuras de las políticas de MDM en diversos dispositivos móviles.
Además, la MDM basada en la nube mejora la escalabilidad, ya que las organizaciones pueden ampliar sin esfuerzo su infraestructura de MDM para dar cabida al creciente número de terminales móviles.
Hacer frente a las amenazas móviles con funciones de seguridad avanzadas
Integrado con soluciones de seguridad en la nube, MDM proporciona funciones de seguridad avanzadas para combatir las amenazas móviles en evolución. Entre ellas se incluyen las listas blancas y negras de aplicaciones, la distribución segura de aplicaciones, los controles de acceso a la red y la supervisión continua del comportamiento de los dispositivos.
Al aprovechar estas capacidades, las organizaciones pueden detectar y mitigar los riesgos con prontitud, garantizando un entorno móvil seguro.
Mejora de la productividad y la experiencia del usuario
Una solución MDM bien implementada e integrada con la seguridad en la nube permite agilizar la inscripción de dispositivos, la implementación automatizada de aplicaciones y las actualizaciones por aire. Esto garantiza una experiencia de usuario fluida y permite a los empleados ser productivos a la vez que respetan los protocolos de seguridad.
Además, los portales de autoservicio y las funciones seguras para compartir archivos mejoran la colaboración y la productividad en un entorno de trabajo móvil y centrado en la nube.
Integración de MDM y seguridad en la nube: Casos de uso en la industria
La integración de MDM y seguridad en la nube se ha convertido en un elemento crítico en el panorama digital actual, ya que las organizaciones dependen cada vez más de dispositivos móviles y soluciones basadas en la nube. Esta integración permite a las empresas gestionar y proteger eficazmente sus dispositivos móviles con aplicaciones seguras adecuadas, al tiempo que garantiza la seguridad de su infraestructura en la nube.
Al aprovechar conjuntamente la MDM y la seguridad en la nube, las organizaciones pueden adoptar con confianza las ventajas de la tecnología en la nube y, al mismo tiempo, salvaguardar la información confidencial y mantener la integridad operativa; veamos cómo pueden lograrlo las empresas.
Fortalecer la protección de datos y el cumplimiento
Las organizaciones pueden aplicar políticas de protección de datos integrando MDM con soluciones de seguridad en la nube, como cifrado, borrado remoto de datos y uso compartido seguro de archivos. Esto garantiza que la información sensible permanezca protegida, incluso cuando se accede a ella o se almacena en dispositivos móviles en la nube.
Además, MDM permite a las organizaciones mantener el cumplimiento de las regulaciones de la industria, como el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) o HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud), mediante la implementación de un control granular sobre los puntos finales móviles y el acceso a los datos.
Mitigación de riesgos con Bring Your Own Device (BYOD)
La proliferación de políticas Bring Your Own Device (BYOD) plantea retos de seguridad únicos. Las soluciones MDM integradas con la seguridad en la nube proporcionan los medios para establecer contenedores seguros en los dispositivos propiedad de los empleados, segregando los datos personales de los corporativos.
Este enfoque permite a las organizaciones gestionar de forma remota y proteger los datos corporativos, respetando al mismo tiempo la privacidad de los usuarios en cuanto a aplicaciones y datos personales.
Aprovechar la MDM basada en la nube para la escalabilidad y la flexibilidad
Las soluciones MDM basadas en la nube ofrecen escalabilidad y flexibilidad al proporcionar una plataforma de gestión centralizada accesible desde cualquier lugar. Esto elimina la necesidad de una infraestructura interna y permite el despliegue y la gestión sin fisuras de las políticas de MDM en diversos dispositivos móviles.
Además, la MDM basada en la nube mejora la escalabilidad, ya que las organizaciones pueden ampliar sin esfuerzo su infraestructura de MDM para dar cabida al creciente número de terminales móviles.
Hacer frente a las amenazas móviles con funciones de seguridad avanzadas
Integrado con soluciones de seguridad en la nube, MDM proporciona funciones de seguridad avanzadas para combatir las amenazas móviles en evolución. Entre ellas se incluyen las listas blancas y negras de aplicaciones, la distribución segura de aplicaciones, los controles de acceso a la red y la supervisión continua del comportamiento de los dispositivos.
Al aprovechar estas capacidades, las organizaciones pueden detectar y mitigar los riesgos con prontitud, garantizando un entorno móvil seguro.
Mejora de la productividad y la experiencia del usuario
Una solución MDM bien implementada e integrada con la seguridad en la nube permite agilizar la inscripción de dispositivos, la implementación automatizada de aplicaciones y las actualizaciones por aire. Esto garantiza una experiencia de usuario fluida y permite a los empleados ser productivos a la vez que respetan los protocolos de seguridad.
Además, los portales de autoservicio y las funciones seguras para compartir archivos mejoran la colaboración y la productividad en un entorno de trabajo móvil y centrado en la nube.
Integración de MDM y seguridad en la nube: Casos de uso en la industria
La integración de MDM y seguridad en la nube se ha convertido en un elemento crítico en el panorama digital actual, ya que las organizaciones dependen cada vez más de dispositivos móviles y soluciones basadas en la nube. Esta integración permite a las empresas gestionar y proteger eficazmente sus dispositivos móviles con aplicaciones seguras adecuadas, garantizando al mismo tiempo la seguridad de su infraestructura en la nube.
Al combinar la MDM y la seguridad en la nube, las empresas pueden mejorar la productividad, agilizar las operaciones y mitigar los riesgos potenciales.
Veamos algunos de los principales sectores en los que la integración de MDM y la seguridad en la nube está más extendida, así como sus ventajas.
Sanidad
Uno de los sectores que más se beneficia de las nuevas tendencias tecnológicas, como la integración de MDM y la seguridad en la nube, es el sanitario. En el sector sanitario, los dispositivos móviles se utilizan ampliamente para la atención al paciente, la recopilación de datos y la comunicación entre profesionales médicos.
Las soluciones MDM integradas con la seguridad en la nube proporcionan a las organizaciones sanitarias un control centralizado sobre los dispositivos móviles, garantizando el cumplimiento de normativas de protección de datos como la HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos). Los administradores de TI pueden gestionar y supervisar a distancia los dispositivos, aplicar políticas de seguridad y realizar actualizaciones periódicas.
Con la integración de seguridad en la nube, los datos confidenciales de los pacientes almacenados en la nube se cifran, se controla el acceso y se aplican medidas de prevención de pérdida de datos, salvaguardando la privacidad de los pacientes y cumpliendo las normas de seguridad de datos.
Finanzas
Otro sector que aprovecha la MDM y la integración de seguridad en la nube es el financiero. Las instituciones financieras manejan información sensible de sus clientes y se enfrentan a constantes amenazas de ciberseguridad para su negocio.
Las soluciones MDM integradas con la seguridad en la nube permiten a los bancos y organizaciones financieras asegurar los dispositivos móviles utilizados por los empleados, garantizando que se adhieren a las políticas de seguridad y evitando el acceso no autorizado a los datos financieros.
Las medidas de seguridad en la nube, como la activación del cifrado del correo electrónico, la autenticación multifactor y los sistemas de detección de intrusiones, se integran para proteger la información financiera sensible almacenada en la nube.
Esta integración mejora la seguridad de los datos, reduce el riesgo de filtración de los mismos y permite a las organizaciones financieras cumplir requisitos normativos como PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Comercio minorista
Los comercios minoristas y sus trabajadores dependen de los dispositivos móviles para la gestión de inventarios, los sistemas de punto de venta y la comunicación con los empleados. Las soluciones MDM integradas con la seguridad en la nube permiten a los minoristas gestionar y proteger estos dispositivos, asegurándose de que están configurados y actualizados adecuadamente, y protegidos contra el malware y el acceso no autorizado.
Mediante la integración de la seguridad en la nube, los minoristas pueden almacenar de forma segura la información de los clientes en la nube, aplicar controles de acceso y evitar la filtración o pérdida de datos. Esta integración aumenta la confianza de los clientes, protege la información confidencial de los pagos y mejora la gestión y la seguridad general de los datos en el entorno minorista.
Fabricación
La industria manufacturera ha sido testigo de las ventajas de la integración de MDM y la seguridad en la nube. Las empresas manufactureras suelen tener una plantilla móvil que depende de dispositivos móviles para el seguimiento del inventario, el control de calidad y la comunicación.
Las soluciones MDM integradas con la seguridad en la nube permiten a los fabricantes gestionar y proteger estos dispositivos de forma remota, garantizando que se utilizan dentro de los parámetros autorizados y que están protegidos contra las amenazas a la seguridad.
Al integrar la seguridad en la nube, los fabricantes pueden almacenar de forma segura los datos de producción, colaborar con proveedores y socios, y aplicar controles de acceso sólidos para proteger la propiedad intelectual y los secretos comerciales. Esta integración mejora la eficiencia operativa, la gobernanza de los datos y la postura general de seguridad en la industria manufacturera.
Cuáles son las tendencias futuras y las posibles integraciones de MDM
A medida que avanza la tecnología, las soluciones MDM y de seguridad en la nube serán testigos de nuevos desarrollos. Estos pueden incluir la incorporación de inteligencia artificial y algoritmos de aprendizaje automático para mejorar la detección de amenazas y las capacidades de respuesta.
También hay margen para integraciones EDR/XDR (endpoint/extended detection & response) e IAM (identity & access management). Además, la integración de los principios de seguridad de confianza cero con MDM proporcionará un enfoque holístico de la seguridad móvil y en la nube.
Adoptar la gestión de dispositivos móviles para una protección integral de los datos
Las organizaciones deben dar prioridad a la seguridad en una era en la que los dispositivos móviles y los servicios en la nube dominan el panorama digital.
La integración de la gestión de dispositivos móviles con las soluciones de seguridad en la nube ofrece a las organizaciones la oportunidad de establecer controles exhaustivos, proteger los datos confidenciales y mitigar los riesgos asociados a los terminales móviles.
Al utilizar el almacenamiento en la nube para la empresa, las organizaciones pueden aprovechar la potente sinergia del almacenamiento en la nube y la gestión de dispositivos móviles sin comprometer la seguridad.